Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun wingwall Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun wingwall, termasuk cara kami mengendalikan data anda, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses…

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak pengguna penuhTerpakai untuk semua kaedah pembayaran tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

wingwall Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun wingwall, anda bersetuju terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya. Akses kepada platform kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel

1
berdaftar anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal masing-masing, dan wingwall tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan wingwall boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, hak pembayaran, atau sekatan akaun. Pasukan kami beroperasi 7 hari seminggu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan wingwall mengandungi jawapan terperinci kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur penutupan akaun, dan hak data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

wingwall mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap bahagian di bawah menerangkan secara tepat bagaimana kami mengendalikan data anda, tempoh penyimpanan rekod, dan cara anda boleh…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Tiada data sensitif disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dua langkah sebelum diproses, bagi memastikan wang anda hanya sampai ke akaun yang sah.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Hak Mengubah Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun yang tidak aktif selama 90 hari akan menerima notis melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil. Anda boleh mengaktifkan semula akaun dengan mengesahkan identiti anda melalui saluran sokongan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat wingwall

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak data, dan prosedur pengurusan akaun di wingwall. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini terma yang telah dikemas kini.

wingwall akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan pada halaman log masuk platform anda untuk tempoh yang sama.

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Ya, terma wingwall meliputi semua transaksi dalam platform kami. Walau bagaimanapun, syarat khusus pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga terpakai secara berasingan untuk bahagian yang berkaitan dengan perkhidmatan mereka.

Kami berhak menangguhkan akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar terma, penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa di wilayah yang disokong. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk merayu.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Baki wang yang ada akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa tiga hari bekerja.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan pengoperasian platform sedemikian. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan.

Syarat Penggunaan Akaun wingwall Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Pengeluaran

Penyimpanan Rekod

Hak Mengubah Data

Keselamatan Log Masuk

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat wingwall

01 Bilakah terma dan syarat wingwall berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dipinda?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang wingwall simpan?

04 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah wingwall menangguhkan akaun saya, dan atas alasan apa?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun wingwall saya secara kekal?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat wingwall ini?

Halaman Berkaitan